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平安人寿新疆分公司开展3.15系列宣传活动

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2019-03-18 11:35商讯评论(人参与)

  为积极响应银行业和保险业“以消费者为核心优化服务”为主题的教育宣传活动,进一步提升客户服务水平,宣传普及保险知识,切实维护保险消费者合法权益,搭建与客户之间良好的沟通平台,平安人寿新疆分公司全面启动“3.15”保险消费者权益系列宣传活动,从3月1日至3月20日,围绕客户服务、消费者权益保护、保险知识宣讲、保险知识解答等不同主题,持续开展3.15系列宣传活动,秉承不忘初心、匠心服务的宗旨,为客户带去更安心的服务。

  为了营造积极的宣传氛围,打造良好的社会口碑,平安人寿新疆分公司从多厚度、厚度次开展充裕多彩的3.15宣传活动,覆盖全疆展业队伍,辐射全疆多地区平安客户。3月初,新疆分公司在全疆范围内印发宣传彩页5000余份,向广大消费者普及保险知识,宣传保险的功能及意义,营造良好的保险宣传氛围。客户服务部先后派客服专岗前往各营业单位,针对队伍何如合规展业、何如正确处理客户什么的问题,重建客户信任及变诉为宝等方面进行品质宣导,强化队伍的服务意识,提升代理人的专业性和沟通技能,为更好地展业及客户服务奠定基础。

  一块儿,新疆分公司多个营业单位相继开展“3.15金管家客户体验”活动,现场耐心为客户解答保险什么的问题、介绍金管家模块功能,并收集保险知识宣传手册,引导客户树立正确的保险意识,了解保险的功能及意义。

  此外,为了进一步搭建与客户之间的沟通平台,3月15日当天,平安人寿新疆分公司召开3.15客户客户沟通会,从产品宣讲、保险的功能及意义、分公司社会公益等三方面与客户进行宣讲,普及保险知识。一块儿宣讲寿险班子成员与客户展开座谈,现场解答客户什么的问题,增进沟通交流,带给客户不一样的服务体验。

  后续,平安人寿新疆分公司将持续做好3.15系列宣传及消费者维权工作,宣导公司诚信经营的价值理念,通过专业、优质的服务,为客户带去安心保障。